Jaminan Layanan & Garansi
Kebijakan Garansi Produk
Terakhir diperbarui: 21 September 2026
1. Perlindungan Garansi Penuh
Setiap produk berbayar di AKUN STORE dilindungi oleh garansi penggantian (Replacement Warranty) selama masa durasi paket aktif yang tertera pada invoice pembelian Anda.
2. Prosedur Klaim Garansi
Jika Anda mendapati akun atau lisensi bermasalah selama masa garansi:
- Hubungi tim support WhatsApp kami.
- Sebutkan nomor invoice dan jelaskan kendala secara rinci.
- Tim kami akan melakukan verifikasi dan mengirimkan unit akun pengganti dalam waktu maksimal 1x24 jam kerja.